Wi-Fi на складе: как найти причины сбоев связи

Если терминалы сбора данных теряют связь между стеллажами, причина может быть в покрытии, настройках, самих устройствах или проводной сети. Покупка более мощной точки доступа без диагностики не всегда решает проблему.

Зафиксируйте, где возникает сбой

Отметьте на плане проблемные участки и маршруты сотрудников. Запишите модели терминалов, время сбоев и условия, при которых связь восстанавливается.

Важно различать отсутствие радиосвязи, задержку приложения и недоступность внешнего сервиса: внешне они могут выглядеть похоже.

Проверьте покрытие в рабочих условиях

На распространение сигнала влияют стеллажи, товар, конструкции и расположение точек. Обследование должно учитывать заполнение склада и реальную высоту работы устройств.

Площадь помещения помогает начать расчёт, но не определяет сама по себе количество и расположение точек доступа.

Оцените переход между точками

При движении терминал должен сохранять приемлемую связь. Результат зависит и от сети, и от возможностей устройства. Переходы проверяют на используемых моделях ТСД и рабочих маршрутах.

Также оценивают нагрузку, настройки радиоканалов, питание точек и состояние проводных подключений.

Что должно быть в предложении

Схема размещения точек и кабельных подключений.
Состав оборудования и настройки управления сетью.
Перечень проверяемых зон и моделей устройств.
Порядок переключения с действующей сети.
Критерии проверки и документы для передачи.

Как принять работу

Проверяйте не только отображение сети на телефоне, но и работу терминалов по маршрутам, характерным для склада. Зафиксируйте условия проверки и оставшиеся замечания.